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Política de Privacidade

Última actualização: 20 de Junho de 2025

A Complex Symbol, Lda. está comprometida com a protecção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações que nos fornece, em conformidade com o RGPD.

01

Responsável pelo Tratamento

Complex Symbol, Lda.

NIF: 516 008 919

Morada: Rua de Covas, n.º 83, 4620-624 Lousada, Portugal

Email: nunopinto@complexsymbol.com · Telefone: +351 913 442 019

02

Dados Recolhidos e Finalidades

Através do formulário de contacto recolhemos: nome, empresa, email, telefone, país e tipo de loja. Estes dados são utilizados exclusivamente para responder ao pedido de informação comercial e para estabelecer ou manter relações B2B.

Não recolhemos dados de menores de 18 anos. Não efectuamos decisões automatizadas com base nos dados recolhidos.

Quando autorizado, podemos utilizar cookies de análise (por exemplo, Vercel Analytics) para compreender como o website é utilizado. Estes dados são agregados e anonimizados.

03

Base Legal do Tratamento

Formulário de contacto: interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD) e, quando aplicável, execução de contrato (al. b)).

Cookies de análise e marketing: consentimento explícito do utilizador (al. a)), livremente revogável a qualquer momento.

04

Conservação dos Dados

Os dados pessoais recolhidos através do formulário de contacto são conservados pelo período necessário à gestão do relacionamento comercial, não excedendo 5 anos após o último contacto, salvo obrigação legal de conservação por prazo superior.

05

Partilha de Dados com Terceiros

A Complex Symbol, Lda. não vende, aluga ou partilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços tecnológicos (ex.: alojamento do website, serviço de email) que actuam como subcontratantes e estão vinculados a obrigações de confidencialidade e conformidade com o RGPD.

Em nenhum caso os dados são transferidos para países terceiros fora do Espaço Económico Europeu sem as garantias adequadas previstas no RGPD.

06

Cookies

Cookies estritamente necessários: garantem o funcionamento básico do website (sessão, preferências de idioma, consentimento de cookies). Não requerem consentimento.

Cookies de análise: recolhem informação anónima e agregada sobre a utilização do website (páginas visitadas, tempo de sessão). Requerem consentimento.

Cookies de marketing: permitem personalizar comunicações. Requerem consentimento.

O utilizador pode gerir ou revogar o seu consentimento a qualquer momento através do painel de preferências de cookies disponível no website, ou configurando o seu browser para bloquear cookies.

07

Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, os titulares dos dados têm os seguintes direitos:

— Direito de acesso: obter confirmação sobre se os seus dados são tratados e aceder aos mesmos.

— Direito de rectificação: corrigir dados inexactos ou incompletos.

— Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido"): solicitar a eliminação dos dados.

— Direito à limitação do tratamento: restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.

— Direito de oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.

— Direito à portabilidade: receber os dados num formato estruturado e legível por máquina.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte: nunopinto@complexsymbol.com

08

Direito de Apresentar Reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal:

Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) · www.cnpd.pt · Rua de São Bento, n.º 148, 3.º, 1200-821 Lisboa

09

Segurança dos Dados

Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação, incluindo transmissão segura via HTTPS, acesso restrito aos dados e revisão periódica das práticas de segurança.

10

Alterações à Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser actualizada periodicamente para reflectir alterações legais ou operacionais. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de última actualização indicada no topo. Recomendamos a consulta periódica.

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